[설탭] 운영 실무자 | 설탭 팀

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1. 학생 한 명 한 명을 위한, 태블릿 1:1 SKY 과외 '설탭' 설탭 팀은 2019년, 태블릿 기반 1:1 과외 서비스 '설탭'을 선보이며 본격적인 여정을 시작했어요. 설탭은 언제 어디서나 명문대 출신 선생님과 태블릿 화면을 공유하며 1:1 수업을 받을

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< 설탭 팀은 이렇게 성장해왔어요! >

1. 학생 한 명 한 명을 위한, 태블릿 1:1 SKY 과외 '설탭'

설탭 팀은 2019년, 태블릿 기반 1:1 과외 서비스 '설탭'을 선보이며 본격적인 여정을 시작했어요. 설탭은 언제 어디서나 명문대 출신 선생님과 태블릿 화면을 공유하며 1:1 수업을 받을 수 있는 서비스에요. 단순히 '온라인으로 옮긴 과외'가 아니라, 학생 개개인의 실력과 학습 성향을 파악해 그에 꼭 맞는 맞춤형 학습을 제공하는 것을 목표로 하고 있어요. 지금은 이 맞춤형 경험을 무기로, No.1 교육 플랫폼 기업으로 거듭나기 위해 달려가고 있어요.

2. 숫자로 증명하는 고속 성장

설탭은 출시 이후 가파른 성장을 이어오며 지금까지 5.2만 명의 학생과 320만 시간의 수업을 함께했어요. 그 결과 누적 매출액 1,200억 원을 돌파했고, 이러한 비전과 성장성을 인정받아 스트롱벤처스, 하나벤처스, KB인베스트먼트, NH벤처투자, 아주아이비투자 등 주요 VC로부터 총 165억 원의 투자를 유치했습니다. 앞으로도 더 많은 학생에게 더 나은 학습 경험을 전하기 위해 빠르게 성장해나가고 있어요.

3. Z세대를 위한 No.1 SKY 과외, 설탭

설탭 팀은 딱딱하고 성적 중심적인 사교육의 프레임에서 벗어나, 새롭고 즐거운 공부 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 서울대, 연세대, 고려대, 일명 SKY 출신 선생님들의 강점과 교습 스타일을 분석하고, 철저한 선발과 관리를 거쳐 학생 개개인에게 꼭 맞는 수업을 제공하고 있어요. 안정적인 온라인 수업 환경은 물론, 직접 개발한 다양한 학습 콘텐츠와 재미있는 기능으로 Z세대의 설레는 공부의 시작을 함께하고 있습니다.

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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.

  • 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 기반을 다지고, 유관 조직의 다양한 요구에 빠르게 대응하며 운영 효율성과 고객 경험을 함께 개선하는 팀입니다.
  • 결제, 매칭, 선생님 심사, 물류 등 서비스 전반의 운영을 담당합니다. 단순히 정해진 프로세스를 수행하는 데 그치지 않고, 운영 과정에서 발생할 수 있는 리스크와 불편을 발견해 더 나은 방식으로 개선합니다.
  • 주어진 환경에 안주하기보다 스스로 문제를 정의하고 프로세스를 만들어가는 경험을 할 수 있습니다. 이를 통해 개별 운영 업무를 넘어 서비스 전체의 구조를 이해하고, 문제 해결 역량을 갖춘 운영 전문가로 성장할 수 있습니다.

 담당 업무 (이런 일을 해요!)

  • 기기 출고 및 입고 관리
  • 교재 주문 및 등록
  • 결제 및 환불
  • 각종 고객 요청 처리 및 고객 팔로업

자격 요건 (이런 분을 찾아요!)

  • 학력: 무관
  • 경력: 무관

우대 사항 (이런 경험이 있으면 더 좋아요!)

  • 꼼꼼하고 책임감 강하신 분
  • 원활한 커뮤니케이션 능력이 있는 분

근무 조건

  • 근무 형태: 계약직 1년(최대 2년까지 연장가능성) *수습기간 급여동일
  • 근무 시간: 09:00 ~ 18:00 탄력근무제

* 입사지원 서류 제출 시 연봉 정보는 비공개로 해주세요! (서류에 기재하지 않으셔도 됩니다.)

* 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

문화 및 복지

  • 직급 없이 "영어 닉네임" 으로 소통하는 문화
  • 매일매일 부담 없이 출근하는 자율 출퇴근제(8시 ~ 11시 출근)
  • 업무를 위한 기기 지원(MacBook, iPad, 모니터 등)
  • 잠깐의 리프레시가 필요할 때 재택근무(월 1회)
  • 셰프가 요리하는 케이터링 점심식사 제공
  • 퇴근 후 자기개발 시 저녁식사 지원
  • 건강은 소중하니까! 종합 건강검진(연 1회)
  • 생일자는 조기퇴근 및 선물 지급!
  • 오뉴이어의 경사는 회사의 경사! 본인 결혼 시 축의금 100만원

채용 절차

Step 1. 지원서류 접수 및 검토

지원자 분이 어떤 경험과 역량을 가지고 계신지 파악하기 위한 절차예요.

Step 2. 직무역량 인터뷰 (30분 ~ 1시간)

지원자 분의 경험, 기술  등에 포인트를 두고 인터뷰를 진행해요.

Step 3. 컬쳐핏 인터뷰 (30분 ~ 1시간)

지원자 분의 조직 적합성 등에 포인트를 두고 인터뷰를 진행해요.

Step 4. 레퍼런스 체크(필요시)

지원자 분에 대한 레퍼런스 체크를 진행해요.

Step 5. 처우 협의 및 최종 합격

최종 합격자 분의 처우, 입사 일정 등을 협의해요.

그 외 추가로 궁금하신 점이 있거나 건의사항이 있다면 아래 채용담당자 이메일로 자유롭게 말씀해주세요!

  • hr@onuii.com
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